Questions fréquemment posées, sur l'escape game grand format
Qu'est ce qu'un escape game ?
L'escape game, escape room ou jeu d'évasion, est un jeu réel inspiré de jeux vidéo,
où vous devez vous évader d'une salle en une heure en utilisant des manipulations, de la réflexion, de la logique, ainsi que de la coopération.
Les mécanismes utilisés dans les escape games, vont du simple cadenas avec un code ou une clé à trouver, jusqu'aux mécanismes plus complexes utilisant le magnétisme, des lumières, des lasers, des montages électroniques de type Arduino ou des jeux de type Fort Boyard.
Est ce que le jeu est adapté aux enfants ?
Les énigmes des escapes games sont la plupart du temps faites pour les adultes, le jeu n'est pas recommandé avant 13 ans, et interdit en dessous de 10 ans du fait de l'ambiance particulière. Vous devrez veiller à ce que les enfants respectent les consignes, les lieux et les game masters.
J'ai peur du noir ?
Le jeu comporte des moment dans l'obscurité quasi totale et des effets de lumière, si vous n'êtes pas à l'aise dans le noir le jeu n'est pas fait pour vous. Il peut y avoir des moment effrayant mais ce n'est pas une thématique horreur et ça reste léger, le jeu reste accessible à un large public à partir de 13 ans.
Des amis veulent se joindre à nous !
C'est possible sur acceptations explicite. Prévenez vous le plus vite possible, nous ne pourront pas accepter des joueurs supplémentaire à l'improviste.
Puis-je payer en chèque vacances?
En temps qu'établissement de loisir nous acceptons les chèques vacances de l'ANCV à partir de 2025 et les chèque vacances ANCV connect. Pour les utiliser, donnez simplement le montant souhaité en chèques vacances au game master le jour de votre session. Vous serez ensuite remboursé du montant de vos chèques vacances sur votre carte utilisée pour la réservation (sous 1 à 15 jours).
Puis-je offrir une carte cadeau ?
Oui, sur cette page. La carte est valable 2 ans et utilisable en une ou plusieurs fois !
Jour ou nuit ?
La partie de soirée avec option nuit vous proposera un repas inclus, la partie de jour le repas est en option et vous fera commencer le jeu à 11h au lieu de 12h30 mais le temps de jeu est similaire.
Nous sommes 12 ou plus, comment jouer ?
Pour raison de confort de jeu d'une part et de sécurité d'autre part, il ne nous est pas possible d'accepter plus de 12 joueurs (quel que soit l'âge) par partie.
Nous sommes moins de 6 et nous vourions jouer ?
Il est possible de jouer à partir de 4 au minimum, cependant vous devrez sélectionner 6 joueurs et payer le tarifs 6 joueurs, n'hésitez pas à nous prévenir en commentaire. Également pour l'option nuit. Attention il ne sera pas possible de jouer à moins de 4 !
Quel sont les tarifs spéciaux ?
Les tarifs sont sur notre page de réservation, il n'y a aucun tarifs spéciaux.
Un email 2 jours avant vous est envoyé, si vous avez un empêchement prévenez nous au plus vite afin de modifier ou annuler votre réservation, une annulation à moins de 7 jours engendrera des frais non remboursables en fonction des options choisie.
Proposez vous des formules spéciales escape game pour les groupes ou des séminaires d'entreprise ?
Nous proposons des formules escape game dans nos locaux pour les groupes jusqu'à 12 maximum.
Au delà de 12 vous pouvez réserver plusieurs salles dans notre escape game La Douzième Heure.
Nous proposons également des formules entreprise avec des scénarios exclusif, énigmes, boissons et repas dans un établissement partenaire dans la ZI d'Ahuy, jusqu'à 100 personnes.
Je risque d'avoir du retard
Prévenez nous, afin de nous organiser, cependant tout retard supérieur à 10 minutes risque de réduire votre temps de jeu, prévoyez un peu d'avance le temps de vous garer ou arriver en transport en commun.
Proposez vous un stationnement ?
Nous ne proposons pas de stationement, le stationnement est généralement payant à côté, et gratuit quelques rues plus loin. Si vous préférez, vous pouvez opter pour le parking souterrain Darcy à moins de 10 minutes.
Il fait chaud ! Les salles sont-elles climatisées ?
Oui !
Je n'aime pas payer par carte sur internet !
Nous proposons une plateforme de paiement sécurisée française (PayPlug), utilisée par de nombreuses boutiques en ligne.
Il est bien plus sécurisé de payer en ligne qu'en magasin physique ! En cas de problème ou d'erreur de réservation nous pouvons vous rembourser à tout moment ! Dans certains cas nous proposons de payer en espèces ou virement.
Je ne peux pas avancer l'argent pour toute mon équipe et/ou je veux payer sur place.
Il n'est pas possible de payer sur place pour le moment. Vous devez vous arranger entre vous.
Je souhaite une facture
Vous trouverez un lien vers celle ci dans le mail de confirmation de réservation, sinon vous pouvez également vous connecter à l'espace aventurier, si vous n'avez pas de mot de passe faites simplement "mot de passe oublié". Vous pourrez ensuite éditer vos informations de facturations, puis récupérer votre facture.